سیاست حفظ حریم خصوصی

اطلاعات کلی

اطلاعات زیر یک نمای کلی ساده از آنچه با داده‌های شخصی شما هنگام بازدید از این وب‌سایت اتفاق می‌افتد ارائه می‌دهد. داده‌های شخصی هر داده‌ای هستند که می‌توانند برای شناسایی شما به صورت شخصی استفاده شوند. اطلاعات دقیق‌تر درباره حفظ داده‌ها در سیاست حفظ حریم خصوصی ما که در ادامه آمده است موجود است.

جمع‌آوری داده‌ها در این وب‌سایت

مسئول جمع‌آوری داده‌ها در این وب‌سایت کیست؟

پردازش داده‌ها در این وب‌سایت توسط صاحب وب‌سایت انجام می‌شود. اطلاعات تماس آنها را می‌توانید در بخش «اطلاعات درباره مسئول» در این سیاست حفظ حریم خصوصی بیابید.

چگونه داده‌های شما را جمع‌آوری می‌کنیم؟

از یک سو، داده‌های شما زمانی جمع‌آوری می‌شود که آنها را به ما ارائه می‌دهید. این ممکن است، برای مثال، داده‌هایی باشد که در فرم تماس وارد می‌کنید. سایر داده‌ها به صورت خودکار یا با رضایت شما هنگام بازدید از وب‌سایت توسط سیستم‌های فناوری اطلاعات ما جمع‌آوری می‌شوند. این داده‌ها عمدتاً داده‌های فنی هستند (مثلاً مرورگر اینترنت، سیستم‌عامل، یا زمان درخواست صفحه). جمع‌آوری این داده‌ها به محض ورود شما به این وب‌سایت به صورت خودکار انجام می‌شود.

داده‌های شما را برای چه اهدافی استفاده می‌کنیم؟

بخشی از داده‌ها برای تضمین ارائه بدون خطای وب‌سایت جمع‌آوری می‌شوند. داده‌های دیگر می‌توانند برای تحلیل رفتار کاربر استفاده شوند. اگر از طریق وب‌سایت امکان عقد قرارداد یا شروع آن وجود داشته باشد، داده‌های منتقل‌شده همچنین برای پیشنهاد قرارداد، سفارش‌ها یا درخواست‌های خدمات دیگر پردازش می‌شوند.

شما چه حقوقی درباره داده‌های خود دارید؟

شما حق دارید هر زمان به صورت رایگان اطلاعاتی درباره منشاء، گیرنده و هدف داده‌های شخصی ذخیره شده خود دریافت کنید. همچنین حق دارید اصلاح یا حذف این داده‌ها را درخواست کنید. اگر برای پردازش داده‌ها رضایت داده‌اید، می‌توانید این رضایت را هر زمان برای آینده پس بگیرید. علاوه بر این، حق دارید تحت شرایط خاصی درخواست محدودیت در پردازش داده‌های شخصی خود را داشته باشید. همچنین حق دارید شکایت خود را به مرجع نظارتی مربوطه ارائه دهید. برای این و سایر پرسش‌ها درباره حفاظت از داده‌ها می‌توانید در هر زمان با ما تماس بگیرید.

ابزارهای تحلیل و ابزارهای شخص ثالث

هنگام بازدید شما از این وب‌سایت، رفتار مرور شما می‌تواند به صورت آماری ارزیابی شود. این کار عمدتاً با استفاده از برنامه‌های تحلیلی انجام می‌شود. اطلاعات دقیق‌تر درباره این برنامه‌های تحلیلی را می‌توانید در سیاست حفظ حریم خصوصی زیر بیابید.

۲) میزبانی

ما محتوای وب‌سایت خود را با ارائه‌دهنده‌ی زیر میزبانی می‌کنیم:

میزبانی خارجی

این وب‌سایت به صورت خارجی میزبانی می‌شود. داده‌های شخصی جمع‌آوری شده در این وب‌سایت روی سرورهای میزبان ذخیره می‌شوند. این داده‌ها ممکن است شامل آدرس‌های آی‌پی، درخواست‌های تماس، داده‌های متا و ارتباطی، داده‌های قراردادی، اطلاعات تماس، نام‌ها، دسترسی به وب‌سایت و سایر داده‌هایی باشد که از طریق وب‌سایت تولید می‌شوند. میزبانی خارجی به منظور انجام قراردادها با مشتریان بالقوه و فعلی ما (ماده ۶ بند ۱ بخش ب قانون GDPR) و همچنین به منظور ارائه‌ی امن، سریع و کارآمد خدمات آنلاین توسط ارائه‌دهنده‌ای حرفه‌ای (ماده ۶ بند ۱ بخش ف قانون GDPR) انجام می‌شود. در صورتی که رضایت لازم دریافت شده باشد، پردازش تنها بر اساس ماده ۶ بند ۱ بخش آ قانون GDPR و بند ۲۵ ماده ۱ قانون TDDDG و تا حدی که رضایت شامل ذخیره‌سازی کوکی‌ها یا دسترسی به اطلاعات روی دستگاه کاربر (مثلاً اثر انگشت دستگاه) باشد، انجام می‌شود. رضایت در هر زمان قابل بازپس‌گیری است. میزبان(های) ما فقط به میزان لازم برای انجام تعهدات خدماتی خود و بر اساس دستورالعمل‌های ما عمل خواهند کرد. میزبان ما عبارت است از: SiteGround Spain S.L. Calle Prim 19, 28004 Madrid, Spain B – 87194171 ns1.siteground.net ns2.siteground.net

پردازش سفارش

ما برای استفاده از سرویس مذکور، قرارداد پردازش داده‌ها (DPA) منعقد کرده‌ایم. این قرارداد قانونی به منظور تضمین این است که ارائه‌دهنده فقط مطابق با دستورالعمل‌های ما و با رعایت GDPR داده‌های شخصی بازدیدکنندگان وب‌سایت را پردازش کند.

۳) اطلاعات کلی و اطلاعات اجباری

حفاظت داده‌ها

مدیران این صفحات حفاظت از داده‌های شخصی شما را بسیار جدی می‌گیرند. ما داده‌های شخصی شما را محرمانه و مطابق با قوانین حفاظت داده‌ها و این سیاست حفظ حریم خصوصی رفتار می‌کنیم. هنگام استفاده از این وب‌سایت، داده‌های شخصی مختلفی جمع‌آوری می‌شود. داده‌های شخصی هر داده‌ای است که می‌تواند شما را به صورت فردی شناسایی کند. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم و برای چه منظوری استفاده می‌کنیم. همچنین توضیح می‌دهد چگونه و برای چه هدفی این کار انجام می‌شود. لطفاً توجه داشته باشید که انتقال داده‌ها از طریق اینترنت (مانند ارتباط از طریق ایمیل) ممکن است دارای آسیب‌پذیری‌های امنیتی باشد و حفاظت کامل از داده‌ها در برابر دسترسی توسط اشخاص ثالث امکان‌پذیر نیست.

اطلاعات مربوط به مسئول

مسئول پردازش داده‌ها در این وب‌سایت:

مسئول، شخص حقیقی یا حقوقی است که به تنهایی یا همراه با دیگران درباره اهداف و ابزارهای پردازش داده‌های شخصی (مانند نام‌ها، آدرس‌های ایمیل و غیره) تصمیم می‌گیرد.

مدت زمان ذخیره‌سازی

مگر اینکه در این سیاست حفظ حریم خصوصی مدت زمان خاص‌تری ذکر شده باشد، داده‌های شخصی شما تا زمانی که هدف پردازش داده‌ها منتفی شود نزد ما باقی می‌ماند. اگر درخواست موجهی برای حذف داده‌ها ارائه دهید یا رضایت خود را برای پردازش داده‌ها پس بگیرید، داده‌های شما حذف می‌شوند مگر اینکه دلایل قانونی دیگری برای نگهداری داده‌ها وجود داشته باشد (مثلاً مدت زمان‌های نگهداری طبق قوانین مالیاتی یا تجاری)؛ در این صورت حذف پس از رفع این دلایل انجام خواهد شد.

اطلاعات کلی درباره مبانی حقوقی پردازش داده‌ها در این وب‌سایت

اگر شما رضایت خود را به پردازش داده‌ها داده‌اید، ما داده‌های شخصی شما را بر اساس ماده ۶(۱)(الف) GDPR یا ماده ۹(۲)(الف) GDPR اگر دسته‌های خاصی از داده‌ها طبق ماده ۹(۱) GDPR پردازش شوند، انجام می‌دهیم. در صورت رضایت صریح به انتقال داده‌های شخصی به کشورهای ثالث، پردازش داده‌ها همچنین بر اساس ماده ۴۹(۱)(الف) GDPR انجام می‌شود. اگر شما به ذخیره کوکی‌ها یا دسترسی به اطلاعات دستگاه خود (مثلاً از طریق اثرانگشت دستگاه) رضایت داده باشید، پردازش داده‌ها همچنین بر اساس بند ۲۵(۱) قانون حفاظت از داده‌های تلکام (TDDDG) است. رضایت می‌تواند در هر زمان لغو شود. اگر داده‌های شما برای اجرای قرارداد یا اقدامات پیش‌قراردینی لازم باشند، ما داده‌های شما را بر اساس ماده ۶(۱)(ب) GDPR پردازش می‌کنیم. علاوه بر این، اگر لازم باشد که برای انجام یک تعهد قانونی بر اساس ماده ۶(۱)(ج) GDPR داده‌ها پردازش شوند، ما این کار را انجام می‌دهیم. پردازش داده‌ها همچنین می‌تواند بر اساس منافع مشروع ما طبق ماده ۶(۱)(و) GDPR صورت گیرد. پایه‌های قانونی خاصی که در هر مورد جداگانه اعمال می‌شوند، در پاراگراف‌های بعدی این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده‌اند.

اطلاعیه درباره انتقال داده‌ها به کشورهای بدون حفاظت داده کافی و انتقال به شرکت‌های آمریکایی که گواهی DPF ندارند

ما از ابزارهایی استفاده می‌کنیم که متعلق به شرکت‌هایی مستقر در کشورهایی هستند که طبق GDPR حفاظت داده کافی ندارند، همچنین ابزارهایی از آمریکا که ارائه‌دهندگان آن‌ها تحت چارچوب حفاظت داده‌های آمریکا-اتحادیه اروپا (DPF) گواهی نشده‌اند. هنگامی که این ابزارها فعال باشند، داده‌های شخصی شما ممکن است به این کشورها منتقل شده و در آنجا پردازش شوند. ما اشاره می‌کنیم که در کشورهایی بدون حفاظت داده کافی، هیچ سطحی از حفاظت داده مشابه اتحادیه اروپا تضمین نمی‌شود. ما همچنین اشاره می‌کنیم که ایالات متحده عموماً به عنوان کشوری ثالث با سطح حفاظت داده‌ای مشابه اتحادیه اروپا شناخته می‌شود. انتقال داده‌ها به ایالات متحده در صورتی مجاز است که گیرنده تحت چارچوب «حفاظت داده‌های آمریکا-اتحادیه اروپا» (DPF) گواهی شده باشد یا تضمین‌های اضافی مناسبی داشته باشد. اطلاعات مربوط به انتقال داده‌ها به کشورهای ثالث، از جمله دریافت‌کنندگان داده‌ها، در این سیاست حفظ حریم خصوصی موجود است.

دریافت‌کنندگان داده‌های شخصی

در جریان فعالیت‌های تجاری خود با نهادهای خارجی مختلف همکاری می‌کنیم. در برخی موارد، انتقال داده‌های شخصی به این نهادهای خارجی لازم است. ما فقط در صورت نیاز برای اجرای قرارداد، الزام قانونی (مانند اشتراک داده‌ها با مراجع مالیاتی)، یا منافع مشروع طبق ماده ۶(۱)(و) GDPR یا بر اساس سایر مبنای قانونی مجاز به اشتراک‌گذاری داده‌های شخصی با این نهادها هستیم. هنگام استفاده از پردازشگران داده، فقط بر اساس قرارداد معتبر پردازش داده‌ها، داده‌های شخصی مشتریان خود را منتقل می‌کنیم. در موارد پردازش مشترک، قرارداد پردازش مشترک منعقد می‌شود.

لغو رضایت شما برای پردازش داده‌ها

بسیاری از عملیات پردازش داده‌ها تنها با رضایت صریح شما ممکن است. شما می‌توانید رضایت قبلی خود را در هر زمان لغو کنید. قانونی بودن پردازش داده‌هایی که تا زمان لغو انجام شده‌اند تحت تأثیر لغو قرار نمی‌گیرد.

حق اعتراض به جمع‌آوری داده‌ها در موارد خاص و بازاریابی مستقیم (ماده ۲۱ GDPR)

اگر پردازش داده‌های شخصی شما بر اساس ماده ۶(۱)(هـ) یا (و) GDPR باشد، شما حق دارید هر زمان و به دلایل مربوط به وضعیت خاص خود به پردازش داده‌های شخصی خود اعتراض کنید. این حق همچنین شامل پروفایل‌سازی مبتنی بر این مواد است. پایه قانونی قابل اعمال برای پردازش داده‌ها در این سیاست حفظ حریم خصوصی آمده است. اگر اعتراض کنید، ما پردازش داده‌های شخصی شما را متوقف خواهیم کرد مگر اینکه بتوانیم دلایل قانونی قانع‌کننده‌ای ارائه دهیم که منافع، حقوق و آزادی‌های شما را نقض نکند یا پردازش برای تأسیس، اعمال یا دفاع از ادعاهای قانونی لازم باشد (مطابق ماده ۲۱(۱) GDPR). اگر داده‌های شخصی شما برای بازاریابی مستقیم پردازش شود، شما حق دارید هر زمان به استفاده از داده‌ها برای این منظور اعتراض کنید. این حق همچنین در مورد پروفایل‌سازی مرتبط با بازاریابی مستقیم اعمال می‌شود. در صورت اعتراض، داده‌های شما دیگر برای بازاریابی مستقیم استفاده نخواهند شد (مطابق ماده ۲۱(۲) GDPR).

حق شکایت به مرجع ناظر

در صورت تخلفات GDPR، افراد داده‌پرداز حق دارند شکایت خود را به مرجع ناظر، به ویژه در کشور عضو محل اقامت عادی، محل کار یا محل تخلف اعلام شده، ارائه دهند. حق شکایت، بدون خدشه به سایر راهکارهای اداری یا قضایی است.

حق انتقال داده‌ها

شما حق دارید داده‌هایی که ما به‌صورت خودکار بر اساس رضایت شما یا اجرای قرارداد پردازش می‌کنیم را در قالبی رایج و قابل خواندن توسط ماشین به شما یا شخص ثالث تحویل داده شود. اگر درخواست انتقال مستقیم داده‌ها به کنترل‌کننده داده دیگری را داشته باشید، این فقط تا حدی انجام می‌شود که از نظر فنی امکان‌پذیر باشد.

حق دسترسی، اصلاح و حذف داده‌ها — چه حقوقی در رابطه با داده‌های خود دارید؟

در چارچوب مقررات قانونی قابل اجرا، شما حق دارید در هر زمان به‌صورت رایگان اطلاعاتی درباره داده‌های شخصی ذخیره شده خود، منبع و دریافت‌کننده آنها و هدف پردازش داده‌ها کسب کنید و در صورت وجود، حق اصلاح یا حذف این داده‌ها را داشته باشید. برای این منظور و همچنین برای سوالات بیشتر درباره موضوع داده‌های شخصی، می‌توانید در هر زمان با ما تماس بگیرید.

حق محدود کردن پردازش

شما حق دارید درخواست محدود کردن پردازش داده‌های شخصی خود را داشته باشید. برای این منظور می‌توانید در هر زمان با ما تماس بگیرید. حق محدود کردن پردازش در موارد زیر وجود دارد: اگر صحت داده‌های شخصی ذخیره شده توسط ما را مورد تردید قرار دهید، معمولاً به زمان برای بررسی نیاز داریم. در طول دوره بررسی، شما حق دارید درخواست محدود کردن پردازش داده‌های خود را داشته باشید. اگر پردازش داده‌های شما غیرقانونی بوده یا هست، می‌توانید به جای حذف، درخواست محدود کردن پردازش کنید. اگر دیگر نیازی به داده‌های شما نداریم ولی شما برای اثبات، اعمال یا دفاع از ادعاهای حقوقی خود به آنها نیاز دارید، حق دارید به جای حذف، درخواست محدود کردن پردازش دهید. اگر شما طبق ماده ۲۱(۱) GDPR اعتراض کرده‌اید، باید موازنه منافع بین منافع شما و ما صورت گیرد. تا زمان تعیین اولویت منافع، شما حق دارید درخواست محدود کردن پردازش داده‌های خود را داشته باشید. اگر پردازش داده‌های شما محدود شده باشد، این داده‌ها — به جز ذخیره‌سازی — فقط با رضایت شما یا برای تأسیس، اعمال یا دفاع از ادعاهای حقوقی یا حفاظت از حقوق شخص حقیقی یا حقوقی دیگر یا به دلایل مهم منافع عمومی اتحادیه اروپا یا یکی از کشورهای عضو قابل پردازش خواهند بود.

رمزنگاری SSL یا TLS

این سایت به دلایل امنیتی و برای محافظت از انتقال محتوای محرمانه مانند سفارش‌ها یا درخواست‌هایی که به ما ارسال می‌کنید، از رمزنگاری SSL یا TLS استفاده می‌کند. شما می‌توانید اتصال رمزگذاری شده را با تغییر خط آدرس مرورگر از "http://" به "https://" و با آیکون قفل در نوار مرورگر تشخیص دهید. اگر رمزنگاری SSL یا TLS فعال باشد، داده‌هایی که شما به ما ارسال می‌کنید توسط اشخاص ثالث قابل خواندن نیست.

4) جمع‌آوری داده‌ها در این وب‌سایت

کوکی‌ها

صفحات اینترنتی ما از به اصطلاح «کوکی‌ها» استفاده می‌کنند. کوکی‌ها بسته‌های کوچکی از داده هستند و به دستگاه شما آسیبی نمی‌رسانند. این کوکی‌ها یا به‌صورت موقت برای مدت زمان یک جلسه (کوکی‌های جلسه) یا به‌صورت دائمی (کوکی‌های دائمی) روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. کوکی‌های جلسه پس از پایان بازدید شما به‌صورت خودکار حذف می‌شوند. کوکی‌های دائمی روی دستگاه شما باقی می‌مانند تا زمانی که خودتان آنها را حذف کنید یا مرورگر وب شما آنها را به‌صورت خودکار حذف کند. کوکی‌ها ممکن است از طرف ما (کوکی‌های اول شخص) یا از شرکت‌های ثالث (کوکی‌های شخص ثالث) باشند. کوکی‌های شخص ثالث امکان ادغام خدمات خاصی از شرکت‌های ثالث را در داخل وب‌سایت‌ها فراهم می‌کنند (مثلاً کوکی‌ها برای پردازش خدمات پرداخت). کوکی‌ها کارکردهای مختلفی دارند. بسیاری از کوکی‌ها به لحاظ فنی ضروری هستند، زیرا بدون آنها برخی از عملکردهای وب‌سایت کار نمی‌کنند (مثلاً عملکرد سبد خرید یا نمایش ویدئوها). سایر کوکی‌ها می‌توانند برای ارزیابی رفتار کاربر یا اهداف تبلیغاتی استفاده شوند. کوکی‌هایی که برای انجام فرایند ارتباطات الکترونیکی، فراهم کردن عملکردهای درخواستی شما (مثلاً عملکرد سبد خرید) یا بهینه‌سازی وب‌سایت (مثلاً کوکی‌ها برای اندازه‌گیری مخاطبان وب) لازم هستند، بر اساس ماده ۶(۱)(و) GDPR ذخیره می‌شوند، مگر اینکه مبنای قانونی دیگری ذکر شده باشد. اپراتور وب‌سایت علاقه مشروع به ذخیره کوکی‌های لازم برای ارائه بدون خطا و بهینه خدمات خود دارد. اگر رضایت برای ذخیره کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه درخواست شده باشد، پردازش صرفاً بر اساس این رضایت انجام می‌شود (ماده ۶(۱)(الف) GDPR و بند ۲۵(۱) TDDDG)؛ رضایت قابل لغو در هر زمان است. شما می‌توانید مرورگر خود را تنظیم کنید تا هنگام تنظیم کوکی‌ها به شما اطلاع دهد، کوکی‌ها را فقط در موارد خاص بپذیرد، پذیرش کوکی‌ها را برای موارد مشخص یا کلی غیر فعال کند و حذف خودکار کوکی‌ها هنگام بستن مرورگر فعال شود. در صورت غیرفعال کردن کوکی‌ها، عملکرد این وب‌سایت ممکن است محدود شود. اطلاعات مربوط به کوکی‌ها و خدمات استفاده شده در این وب‌سایت در این سیاست حفظ حریم خصوصی موجود است.

رضایت با ConsentManager

وب‌سایت ما از فناوری رضایت ConsentManager برای دریافت رضایت شما جهت ذخیره برخی کوکی‌ها روی دستگاه انتهایی شما یا استفاده از فناوری‌های خاص استفاده می‌کند و این موارد را به صورت منطبق با حفظ حریم خصوصی مستند می‌کند. ارائه‌دهنده این فناوری Jaohawi AB، Håltegelvägen 1b، 72348 Västerås، سوئد است، وب‌سایت: https://www.consentmanager.de (که از این پس «ConsentManager» نامیده می‌شود). هنگام ورود به وب‌سایت ما، اتصال به سرورهای ConsentManager برای دریافت رضایت‌ها و سایر اعلامیه‌های مربوط به استفاده از کوکی‌ها برقرار می‌شود. سپس ConsentManager یک کوکی در مرورگر شما ذخیره می‌کند تا بتوان رضایت‌های داده‌شده یا لغو آنها را اختصاص داد. داده‌های جمع‌آوری شده تا زمانی که درخواست حذف دهید، خودتان کوکی ارائه‌دهنده ConsentManager را حذف کنید یا هدف ذخیره داده‌ها دیگر اعمال نشود، ذخیره می‌شوند. دوره‌های اجباری قانونی حفظ داده‌ها بدون تغییر باقی می‌مانند. استفاده از ConsentManager برای دریافت رضایت‌های قانونی لازم برای استفاده از کوکی‌ها است. مبنای قانونی این امر ماده ۶ بند ۱ (ج) GDPR است.

فرم تماس

اگر از طریق فرم تماس با ما درخواستی ارسال کنید، اطلاعات شما از فرم درخواست، شامل جزئیات تماس ارائه‌شده، برای پردازش درخواست و پاسخ به سوالات بعدی ذخیره می‌شود. ما بدون رضایت شما این داده‌ها را منتقل نمی‌کنیم. پردازش این داده‌ها بر اساس ماده ۶ بند ۱ (ب) GDPR است اگر درخواست شما به اجرای قرارداد مربوط باشد یا برای اقدامات پیش‌قراردادی لازم باشد. در سایر موارد، پردازش بر اساس منافع مشروع ما برای پردازش موثر درخواست‌ها (ماده ۶ بند ۱ (و) GDPR) یا رضایت شما (ماده ۶ بند ۱ (الف) GDPR) است؛ رضایت هر زمان قابل لغو است. داده‌های فرم تماس تا زمانی که درخواست حذف دهید، رضایت را لغو کنید یا هدف ذخیره داده‌ها دیگر نباشد (مثلاً پس از پردازش درخواست) باقی می‌مانند. مقررات قانونی اجباری، به ویژه دوره‌های حفظ داده‌ها، بدون تغییر می‌مانند.

درخواست‌ها از طریق ایمیل، تلفن یا فکس

اگر از طریق ایمیل، تلفن یا فکس با ما تماس بگیرید، درخواست شما همراه با داده‌های شخصی (نام، درخواست) برای پردازش درخواست ذخیره می‌شود. ما بدون رضایت شما این داده‌ها را منتقل نمی‌کنیم. پردازش بر اساس ماده ۶ بند ۱ (ب) GDPR است اگر درخواست مربوط به اجرای قرارداد یا اقدامات پیش‌قراردادی باشد. در غیر این صورت، پردازش بر اساس منافع مشروع ما (ماده ۶ بند ۱ (و) GDPR) یا رضایت شما (ماده ۶ بند ۱ (الف) GDPR) است؛ رضایت هر زمان قابل لغو است. داده‌ها تا درخواست حذف، لغو رضایت یا پایان هدف ذخیره‌سازی باقی می‌مانند. مقررات قانونی اجباری، به ویژه دوره‌های حفظ داده‌ها، بدون تغییر می‌مانند.

ارتباط از طریق واتساپ

ما از سرویس پیام‌رسان فوری واتساپ برای ارتباط با مشتریان و اشخاص ثالث استفاده می‌کنیم. ارائه‌دهنده واتساپ ایرلند (WhatsApp Ireland Limited)، آدرس: 4 Grand Canal Square، Dublin 2، ایرلند است. ارتباط از طریق رمزگذاری انتها به انتها (peer-to-peer) برقرار است که دسترسی واتساپ یا شخص ثالث به محتوای پیام‌ها را محدود می‌کند. ما داده‌های پیام، شماره تماس، نام و زمان تماس را ذخیره می‌کنیم. لطفاً توجه داشته باشید که اطلاعات شخص ثالثی که با ما از طریق واتساپ ارتباط برقرار می‌کنند، بدون رضایت آنها ذخیره و پردازش نمی‌شود مگر اینکه مجوز قانونی وجود داشته باشد.

Google Tag Manager

ابزاری از گوگل (Google Ireland Limited) که مدیریت و یکپارچه‌سازی سایر ابزارها مانند ردیابی یا خدمات تحلیلی را انجام می‌دهد. خود کوکی ذخیره نمی‌کند، پروفایل کاربر نمی‌سازد یا تحلیل مستقلی ندارد، ولی آدرس IP را ضبط می‌کند که ممکن است به گوگل در آمریکا منتقل شود. مبنای قانونی: ماده ۶ بند ۱ (و) GDPR (منافع مشروع برای مدیریت ابزار) یا در صورت رضایت ماده ۶ بند ۱ (الف) GDPR و § ۲۵ TDDDG (در صورت استفاده از کوکی یا دسترسی به اطلاعات دستگاه). گواهی چارچوب حفاظت داده‌های EU-US (DPF) را دارد که مطابق با استانداردهای اروپایی است.

Google Analytics

ارائه شده توسط گوگل (Google Ireland Limited)، Google Analytics رفتار بازدیدکنندگان وب‌سایت را تحلیل می‌کند. داده‌هایی مانند بازدید صفحات، زمان حضور، جزئیات دستگاه و منبع بازدیدکننده را جمع‌آوری و از کوکی‌ها یا اثر انگشت دستگاه استفاده می‌کند. گوگل ممکن است مدل‌سازی و یادگیری ماشین برای تحلیل پیشرفته‌تر استفاده کند. داده‌ها ممکن است به آمریکا منتقل شود و بر اساس قراردادهای استاندارد و DPF استوار است. مبنای قانونی: رضایت شما طبق ماده ۶ بند ۱ (الف) GDPR و § ۲۵ TDDDG که هر زمان قابل لغو است.

IP Anonymization

Google Analytics آدرس IP شما را در اتحادیه اروپا ناشناس می‌کند قبل از انتقال به آمریکا، تا پیوند مستقیم به هویت شما برقرار نشود.

Browser Plugin

می‌توانید با نصب افزونه مرورگر Google Opt-out Plugin از ردیابی Google Analytics جلوگیری کنید.

Google Signals

اگر در حساب گوگل خود وارد شده باشید، Google Analytics ممکن است داده‌ها (مکان، تاریخچه جستجو، استفاده از یوتیوب، اطلاعات جمعیتی) را برای تبلیغات شخصی‌سازی‌شده ترکیب کند. این داده‌ها همچنین برای آمار ناشناس رفتار کاربران استفاده می‌شود.

اندازه‌گیری تجارت الکترونیک

Google Analytics می‌تواند خریدها، ارزش سفارش، هزینه‌های ارسال و زمان بین مشاهده محصول تا خرید را ردیابی کند تا استراتژی‌های بازاریابی آنلاین بهبود یابد.

Wordfence

ما در این وب‌سایت از Wordfence استفاده می‌کنیم که توسط شرکت Defiant Inc.، واقع در 800 5th Ave Ste 4100، سیاتل، واشنگتن، ایالات متحده آمریکا ارائه شده است. هدف: محافظت از وب‌سایت ما در برابر دسترسی‌های غیرمجاز یا حملات سایبری مخرب. سایت ما به طور مداوم به سرورهای Wordfence متصل است تا دسترسی‌ها را با پایگاه داده‌های Wordfence مقایسه کرده و تهدیدهای احتمالی را مسدود کند. پایه قانونی: منافع مشروع (ماده ۶ بند ۱ (و) GDPR) – علاقه ما به محافظت مؤثر از وب‌سایت. اگر رضایت خود را داده‌اید، پردازش بر اساس ماده ۶ بند ۱ (الف) GDPR و §۲۵ بند ۱ قانون TDDDG (برای ذخیره کوکی‌ها یا دسترسی به اطلاعات دستگاه کاربر مانند اثر انگشت) انجام می‌شود و شما می‌توانید رضایت خود را هر زمان که بخواهید پس بگیرید. انتقال داده‌ها به ایالات متحده بر اساس قراردادهای استاندارد است. جزئیات بیشتر: Wordfence GDPR Info

قرارداد پردازش داده‌ها (DPA)

ما یک قرارداد پردازش داده‌ها (DPA) با Wordfence امضا کرده‌ایم. این تضمین می‌کند که هرگونه داده شخصی بازدیدکنندگان سایت ما فقط بر اساس دستورالعمل‌های ما و مطابق با GDPR پردازش شود.

ابزارهای کنفرانس صوتی و تصویری

ما از ابزارهای کنفرانس آنلاین برای ارتباط با مشتریان استفاده می‌کنیم. در طول کنفرانس‌های صوتی/تصویری، داده‌های شخصی شما (مانند آدرس ایمیل، شماره تلفن، مدت زمان جلسه، زمان شروع و پایان، تعداد شرکت‌کنندگان و اطلاعات مربوط به زمینه جلسه) توسط ما و ارائه‌دهنده ابزار کنفرانس پردازش می‌شود. داده‌های فنی (مانند آدرس IP، شناسه دستگاه، نوع و نسخه سیستم‌عامل، نسخه کلاینت، دوربین/میکروفون استفاده شده، نوع اتصال) نیز برای امکان‌پذیر کردن جلسه آنلاین پردازش می‌شوند. محتوای به اشتراک گذاشته شده (مانند ضبط‌های ابری، پیام‌های چت، پیام‌های صوتی، عکس‌ها/ویدیوهای بارگذاری شده، فایل‌ها، وایت‌بردها) روی سرورهای ارائه‌دهنده ذخیره می‌شود. کنترل ما بر پردازش داده‌ها توسط این ابزارها محدود است و عمدتاً به سیاست‌های هر ارائه‌دهنده بستگی دارد. لطفاً سیاست‌های حفظ حریم خصوصی ارائه‌دهندگان مربوطه را برای اطلاعات بیشتر بررسی کنید.

پایه قانونی و هدف:

برای ارتباط با مشتریان (احتمالی) و ارائه خدمات (ماده ۶ بند ۱ (ب) GDPR). برای ساده‌سازی و تسریع ارتباطات (منافع مشروع، ماده ۶ بند ۱ (و) GDPR). اگر رضایت داده باشید، پردازش بر اساس ماده ۶ بند ۱ (الف) GDPR و §۲۵ بند ۱ قانون TDDDG انجام می‌شود؛ و شما می‌توانید این رضایت را هر زمان پس بگیرید.

مدت زمان ذخیره‌سازی:

داده‌های جمع‌آوری شده در طول کنفرانس‌های صوتی/تصویری زمانی حذف می‌شوند که: شما درخواست حذف دهید، رضایت خود را پس بگیرید، یا هدف از پردازش دیگر وجود نداشته باشد. کوکی‌ها تا زمانی که به صورت دستی حذف شوند روی دستگاه شما باقی می‌مانند. دوره‌های قانونی نگهداری داده‌ها بدون تغییر باقی می‌مانند. ما کنترلی بر مدت زمان نگهداری داده‌ها توسط ارائه‌دهندگان ابزار کنفرانس نداریم. برای جزئیات بیشتر لطفاً با ارائه‌دهندگان مربوطه تماس بگیرید.

ابزار کنفرانس استفاده شده: Google Meet

ارائه‌دهنده: Google Ireland Limited، دوبلین. پردازش داده‌های Google Meet در سیاست حفظ حریم خصوصی گوگل شرح داده شده است. انتقال داده‌ها به ایالات متحده بر اساس قراردادهای استاندارد و چارچوب حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا-آمریکا (DPF) است که تضمین‌کننده رعایت استانداردهای حفاظت داده اروپایی می‌باشد. اطلاعات بیشتر: DPF Participation - Google.

قرارداد پردازش داده‌ها (DPA)

ما یک قرارداد DPA با گوگل برای Google Meet امضا کرده‌ایم که تضمین می‌کند پردازش داده‌های شخصی مطابق با GDPR و تحت دستورالعمل‌های ما انجام شود.

آخرین بروزرسانی: